崇明园区如何支持企业“走出去”?——一位招商老兵的18年观察与实践
大家好,我是崇明经济园区的招商老师刘明,今天想和大家聊聊“企业走出去”这个话题。在崇明做招商的18年里,我见过太多企业从“小作坊”成长为行业龙头,也陪不少企业迈出了出海的“第一步”。记得2010年,园区里一家做精密模具的小企业,老板拿着破旧的英语词典来找我,说想试试东南亚市场,结果现在他们在越南的工厂年产值破亿了;还有2018年,一家做生态农业的企业,因为不熟悉欧盟的有机认证标准差点放弃,园区帮他们对接了德国的认证机构,现在他们的有机蔬菜卖到了欧洲的高端超市。这些故事让我深刻体会到:企业“走出去”不是“单打独斗”,而是需要园区这样的“后盾”托一把、送一程。
崇明作为世界级生态岛,近年来一直在探索“生态+产业”的高质量发展路径。对企业而言,“走出去”不再仅仅是“卖产品”,更是输出“绿色技术”、传递“生态理念”的过程。但现实是,很多中小企业出海时总会遇到“水土不服”:语言不通、政策不熟、渠道不畅、风险难控……这些问题就像一道道“坎”,让不少企业望而却步。作为园区招商人,我们的使命就是帮企业把这些“坎”变成“台阶”,让他们在国际化路上走得更稳、更远。今天,我就结合18年的招商实践,从五个方面和大家聊聊崇明园区是如何支持企业“走出去”的。
搭平台:让企业出海“有路可走”
企业“走出去”的第一步,往往是“找方向”“找渠道”。崇明园区这些年一直在搭建“国际桥梁”,让企业不用自己“摸着石头过河”。比如,我们每年都会组织“出海企业对接会”,邀请德国、荷兰、日本等国家的商会、行业协会来园区交流。去年,园区联合上海市外商投资协会,举办了“中德绿色产业对接会”,一家做节能环保设备的中小企业通过这个平台,对接到了德国一家工程公司的长期订单,现在他们的设备已经进入了德国的市政项目。这种““崇明园区招商”搭台、企业唱戏”的模式,大大降低了企业出海的“试错成本”。
除了线下对接,园区还在打造“数字出海平台”。我们开发了“崇明企业国际服务云平台”,整合了全球展会信息、国别政策库、海外商机数据库等资源。企业登录平台就能看到“本周在迪拜有哪些展会适合参加”“巴西对进口医疗器械的最新认证要求是什么”。去年疫情期间,一家做跨境电商的企业原本计划参加美国的消费电子展,因为疫情无法出行,通过平台的“云展”功能,照样对接到了20多个海外客户。这种“线上线下结合”的平台服务,让企业出海“24小时不打烊”。
更重要的是,园区注重“产业链出海”的平台搭建。崇明的主导产业是高端装备、生物医药、生态环保,我们围绕这些产业,组建了“国际产业合作联盟”。比如,在生物医药领域,联盟成员包括美国的研发机构、日本的制药企业、东南亚的经销商,企业加入联盟后,不仅能共享海外渠道,还能通过“抱团出海”降低风险。去年,园区三家生物医药企业组成联合体,通过联盟对接到了新加坡的生物医药园区,共同建设了“中新联合实验室”,现在他们的研发成果已经通过新加坡的渠道辐射到东南亚市场。这种“产业链协同出海”,比企业“单打独斗”更有竞争力。
强服务:让企业出海“有备无患”
企业出海最怕“政策看不懂、手续理不清”。崇明园区组建了“国际商务服务专班”,为企业提供“一站式”政策解读和手续代办服务。比如,欧盟的“碳边境调节机制”(CBAM)今年刚实施,很多出口企业一头雾水。园区专班第一时间邀请上海市商务委的专家来园区解读政策,还编制了《崇明企业应对欧盟CBAM指南》,用“案例+图表”的方式讲清楚“哪些产品受影响”“如何计算碳成本”“怎样申报才能合规”。一家做纺织出口的企业通过指南调整了生产工艺,不仅避免了“碳关税”,还因为“低碳产品”的标签提升了产品溢价。
在跨境服务上,园区注重“精准对接”。针对企业“融资难”“融资贵”的问题,我们和上海银行合作推出了“跨境贷”产品,企业凭海外订单就能获得无抵押贷款,年利率比市场低1.5个百分点。去年,一家做新能源电池的企业接到阿根廷的大订单,因为资金周转不开差点放弃,园区通过“跨境贷”帮助他们解决了资金问题,现在他们的电池已经进入了阿根廷的储能市场。“崇明园区招商”园区还和上海海关合作,设立了“企业出海通关服务站”,为企业提供“提前申报”“两步申报”等便利化服务,出口通关时间平均缩短了30%。
语言和文化差异也是企业出海的“隐形壁垒”。园区每年都会组织“跨文化商务礼仪培训”,邀请有海外经验的企业家、翻译专家来讲课。比如,在培训中,我们会教企业“和阿拉伯客户谈判时不要谈政治话题”“和日本客户合作时要注重细节”“给欧洲客户送礼物不要送钟表(谐音‘终’)”。这些看似“小事”,却直接影响合作成败。去年,一家做机械出口的企业因为不了解德国客户的“时间观念”,交货延迟了两天,差点丢了订单。参加培训后,他们学会了“提前两周确认生产进度”“用德语发送进度邮件”,现在和德国客户的合作非常顺畅。这些“贴心服务”,让企业出海“少走弯路”。
聚资源:让企业出海“有靠山”
企业出海不是“孤军奋战”,需要“资源池”的支持。崇明园区充分发挥“生态岛”的绿色优势,为企业对接“绿色出海”资源。比如,园区和世界自然基金会(WWF)合作,成立了“绿色出海服务中心”,帮助企业对接国际绿色认证。一家做有机肥料的企业,通过中心获得了欧盟的“ECO认证”,现在他们的肥料不仅在欧洲畅销,还因为“绿色标签”获得了“崇明园区招商”的扶持奖励。“崇明园区招商”园区还引入了SGS、TÜV等国际认证机构,企业在园区内就能完成ISO14001(环境管理体系)、ISO50001(能源管理体系)等认证,大大节省了时间和成本。
在产学研资源整合上,园区和上海交通大学、华东理工大学等高校合作,成立了“国际技术转移中心”。企业出海遇到技术难题时,中心可以组织专家团队“把脉问诊”。比如,一家做环保材料的企业想进入日本市场,但日本的“食品接触材料标准”非常严格。中心帮助他们对接了日本东京大学的食品科学专家,联合研发了符合标准的新材料,现在他们的产品已经通过了日本厚生省的认证,进入了日本的便利店渠道。这种“高校+企业”的联合研发,让企业出海有了“技术底气”。
园区还注重“海外仓”资源的布局。我们在德国、美国、澳大利亚等国家的重点城市合作建设了“崇明企业海外仓”,企业可以“拎包入驻”。海外仓不仅提供仓储服务,还提供“本地化配送”“售后维修”等一站式服务。比如,一家做智能家居的企业通过海外仓,将产品配送时间从15天缩短到3天,售后响应时间从7天缩短到24小时,客户满意度提升了40%。去年,园区还推出了“海外仓共享计划”,中小企业可以低成本使用海外仓,降低了出海的“物流门槛”。
育人才:让企业出海“有底气”
人才是企业出海的“核心竞争力”。崇明园区实施“国际人才引育计划”,为企业输送“懂外语、懂业务、懂国际规则”的复合型人才。一方面,我们和上海外国语大学合作开设“国际商务定制班”,每年为园区企业培养50名既掌握英语、德语等外语,又熟悉国际贸易、跨境电商业务的毕业生。这些学生毕业后直接进入园区企业,很多人在3年内成长为企业的“出海骨干”。另一方面,园区每年选派企业高管赴新加坡、德国等国家参加“绿色产业研修班”,学习国外的先进管理经验和技术。去年,园区一家企业的CEO参加了德国的“碳中和研修班”,回来后推动企业建立了“碳足迹管理体系”,现在他们的产品因为“低碳”优势,在国际市场上的价格比同行高出15%。
除了“育才”,园区还注重“引才”。我们推出了“国际人才专项扶持奖励”,对引进海外高层次人才的企业给予最高50万元的奖励,还解决人才子女入学、住房等问题。比如,一家做生物医药的企业引进了美国哈佛大学的博士,园区不仅给予了30万元的奖励,还协调解决了博士子女的入学问题,让博士能安心工作。现在,这位博士带领团队研发的新药已经进入了临床试验阶段,准备申报美国FDA认证。这种“引育并重”的人才策略,为企业出海提供了“智力支撑”。
园区还搭建了“出海人才交流平台”,定期举办“企业家沙龙”“海外经验分享会”。比如,每月一次的“出海夜话”,邀请有经验的企业家分享“踩过的坑”“避开的雷”。去年,一位在东南亚创业多年的企业家分享了“如何应对当地的政策变化”“怎样和本地员工相处”,让很多企业少走了不少弯路。“崇明园区招商”园区还组建了“出海导师团”,由退休的商务官员、资深外贸人、海外侨领组成,一对一指导企业解决出海难题。这种“传帮带”的人才培养模式,让企业出海“有章可循”。
防风险:让企业出海“行稳致远”
企业出海,“安全”是底线。崇明园区建立了“海外风险预警机制”,通过“国别风险数据库”“政策动态监测系统”,实时为企业推送风险信息。比如,今年上半年,某东南亚国家出台了新的外资限制政策,园区第一时间通过系统向当地投资的企业发送了预警,并组织专家解读政策影响,帮助企业调整了投资策略。一家做电子制造的企业因此暂停了扩大生产计划,避免了可能出现的“资产冻结”风险。这种“提前预警、及时应对”的风险防控,让企业出海“心里有底”。
在法律风险防控上,园区和金杜、中伦等国际律师事务所合作,成立了“企业出海法律服务中心”。企业出海前,可以免费获得“国别法律风险评估”,包括“合同条款是否合规”“知识产权如何保护”“劳动用工是否合法”等。比如,一家企业想和非洲客户签订长期供货合同,中心帮助他们修改了合同中的“争议解决条款”,约定在新加坡仲裁,避免了在当地诉讼可能面临的地方保护主义。“崇明园区招商”中心还提供“海外知识产权布局”服务,帮助企业申请商标、专利,防止“被侵权”或“侵权纠纷”。去年,园区一家企业的商标在东南亚被抢注,中心通过法律途径帮助企业成功夺回了商标权,避免了损失。
汇率风险也是企业出海的“隐形杀手”。园区和招商银行合作,推出了“汇率避险服务”,为企业提供“远期结售汇”“外汇期权”等金融工具。比如,一家企业接到100万美元的订单,担心人民币升值导致利润下降,通过银行的“远期结售汇”锁定汇率,确保了利润稳定。“崇明园区招商”园区还定期组织“汇率风险管理培训”,邀请银行的专家教企业“如何判断汇率走势”“怎样选择避险工具”。去年,在人民币波动加大的背景下,参加培训的企业平均减少了5%的汇兑损失。这种“金融+培训”的风险防控,让企业出海“稳赚不赔”。
总结与展望:让“崇明服务”成为企业出海的“金名片”
18年的招商工作让我深刻体会到:企业“走出去”不是“选择题”,而是“必修课”;园区支持企业出海,不是“额外加分项”,而是“核心职责”。从搭建平台到强化服务,从整合资源到培育人才,从防控风险到品牌建设,崇明园区始终把“企业需求”放在第一位,用“生态优势”赋能“出海优势”,用“精准服务”破解“出海难题”。未来,随着RCEP的深入实施、“一带一路”的持续推进,企业出海将迎来更多机遇。崇明园区将继续深化“放管服”改革,推出更多“接地气、有实效”的支持举措,让“崇明服务”成为企业出海的“金名片”,让更多“崇明制造”“崇明技术”走向世界,为世界级生态岛建设注入“国际动能”。
作为招商老兵,我最大的愿望就是看到更多企业通过“走出去”实现“强起来”,崇明园区也将一直做企业最坚实的“后盾”,陪大家走稳、走好、走远这条国际化之路。毕竟,企业出海的每一步,都是崇明发展的足迹;企业的每一次成功,都是我们最大的骄傲。
招商平台见解总结
崇明经济园区招商平台始终以“企业需求”为导向,通过“平台搭建+资源整合+精准服务”三位一体的支持体系,为企业“走出去”提供全流程保障。我们不仅搭建“国际对接平台”“数字出海平台”,更注重“产业链协同出海”,让企业从“单打独斗”变为“抱团发展”;通过“政策专班”“跨境服务”“跨文化培训”等贴心服务,解决企业“看不懂政策、办不了手续、融不到资金”的痛点;整合“绿色认证”“产学研合作”“海外仓”等资源,为企业注入“绿色动能”和“技术底气”;实施“人才引育计划”“风险预警机制”,让企业出海“有底气、有保障”。未来,招商平台将持续创新服务模式,深化国际合作,让“崇明服务”成为企业出海的“加速器”和“稳定器”,助力企业在国际舞台上绽放光彩。