战略先行定方向
供应链管理不是“头痛医头、脚痛医脚”的零散工作,得先跟企业的整体战略绑定在一起。在崇明设公司,第一步不是急着找供应商、谈物流,而是想清楚:“我这个企业,未来3-5年要做成什么样?我的供应链需要支撑什么样的战略目标?”比如说,如果你做的是高端有机农产品,那供应链的核心就是“从田间到餐桌的全程可控”;如果是做新能源装备,那供应链的重点就是“技术研发协同和零部件稳定供应”。战略不清,供应链就像没舵的船,晃晃悠悠容易翻船。 我2019年招过一个叫“绿野鲜踪”的有机农业企业,老板一开始想“大而全”,既要做蔬菜种植,又要做深加工,还要做线上销售。结果呢?种植基地的供应链需要对接农户、农资、冷链,深加工需要对接包装厂、质检机构,线上销售需要对接物流平台、电商平台,供应链环节一多,管理根本顾不过来,头半年亏了不少钱。后来我们园区招商团队帮他一起梳理战略,聚焦“高端社区直供”这一块,砍掉了非核心业务,供应链也跟着简化——只对接有机认证的种植户、本地的小型加工厂、社区团购平台,效率一下子提上去了,第二年就实现了盈利。所以说,供应链管理得先“定向”,方向对了,才能少走弯路。 崇明园区的企业,还要特别注意跟“生态战略”匹配。咱们崇明对企业的环保要求高,供应链的每个环节都得考虑“绿色属性”。比如你的原材料是不是环保的?生产过程中的能耗高不高?物流是不是低碳的?这些都会影响企业在崇明的发展。我见过一个做环保建材的企业,一开始选了外地一家供应商,原材料运输距离远、碳排放高,结果在崇明的生态评审中没过关。后来我们帮他对接了岛内的一家再生资源企业,原材料就地取材,物流成本降了30%,环保评分也上去了,这才顺利落地。所以啊,供应链战略必须跟企业战略、园区战略“同频共振”,才能在崇明站住脚。 “崇明园区招商”战略规划不是“一锤子买卖”,得定期复盘调整。市场在变,客户需求在变,供应链也得跟着变。比如这几年疫情反复,很多企业都意识到“供应链韧性”的重要性,开始布局“本地化供应链”“多供应商体系”。崇明园区最近也在推动“产业链强链补链工程”,鼓励企业之间建立“供应联盟”,抱团应对风险。所以说,供应链战略是个“动态优化”的过程,企业得有“长期主义”的心态,不能急于求成。
风险防控筑底线
做供应链管理,最怕的就是“黑天鹅”事件——供应商突然断供、物流中断、原材料价格暴涨……这些“意外”轻则影响生产,重则让企业“元气大伤”。在崇明园区,咱们特别强调“供应链风险防控”,因为这不仅是企业自身的问题,还关系到整个生态产业链的稳定。我常说:“供应链就像一根链条,最脆弱的那一环决定了整根链条的强度。”企业必须把风险防控的“篱笆”扎牢,才能在风浪中站稳脚跟。 怎么识别风险呢?得先给供应链“全面体检”。我建议企业做个“风险清单”,把可能遇到的风险都列出来:比如供应风险(供应商倒闭、质量问题)、物流风险(交通管制、天气影响)、需求风险(订单突然取消、库存积压)、合规风险(环保不达标、政策变化)……每个风险再评估“发生概率”和“影响程度”,重点关注“高概率、高影响”的“致命风险”。记得2021年夏天,崇明发大水,有个做生鲜冷链的企业,仓库被淹,损失惨重。后来我们帮他复盘,发现他根本没考虑过“极端天气风险”,仓库选址也没查防汛资料。痛定思痛,他后来在岛内高处租了备用仓库,跟两家物流公司签了“备份协议”,再遇到类似情况就从容多了。 光识别风险还不够,得有“应急预案”。我见过不少企业,风险清单列了一堆,但真出事了完全不知道怎么办。应急预案要具体到“谁来做、怎么做、用什么资源”。比如供应商突然断供,是启动备用供应商?还是调整生产计划?物流中断了,是换运输方式?还是调整交货期?这些都要提前想好。崇明园区有个“供应链应急服务平台”,企业遇到突发情况,可以随时联系我们,我们帮忙对接资源、协调解决问题。去年有个做精密仪器的小微企业,核心供应商因为疫情被封控,生产面临停滞。我们园区招商团队连夜帮他联系岛内另一家同类供应商,虽然价格高一点,但保证了生产没断档,客户也没流失。所以说,应急预案不是“纸上谈兵”,真用上了能“救命”。 还有一类风险容易被忽视——“隐性风险”,比如供应商的财务状况、合规资质、社会责任等。我2017年招过一个做食品加工的企业,选了一家报价很低的包装厂,结果后来发现这家厂环保不达标,被停产整顿,企业的产品也跟着下架,损失了几百万。后来我们园区推出了“供应商资质审查清单”,要求企业对合作伙伴的营业执照、行业许可证、环保认证、财务报表、信用记录等都进行严格核查,从源头上杜绝“问题供应商”。现在很多企业都说:“这个清单太管用了,帮我们避了不少坑。” “崇明园区招商”风险防控不是“企业自己的事”,得跟“园区生态”结合起来。崇明园区正在建设“供应链风险预警系统”,整合了气象、交通、环保、市场监管等部门的数据,企业可以实时获取风险信息。我们还定期组织“供应链风险管理培训”,邀请专家来讲案例、教方法。毕竟,只有整个园区的供应链“安全网”织得更密,单个企业的发展才能更安心。
数字赋能提效率
现在都说“数字化是趋势”,在供应链管理领域尤其如此。传统的供应链管理靠“经验”“电话”“表格”,效率低、误差大,根本跟不上现代企业的发展速度。崇明园区的企业,要想在竞争中脱颖而出,必须学会用数字技术给供应链“赋能”,让数据“说话”,让流程“跑起来”。 最基础的是“内部数字化”。很多小微企业刚起步时,还在用Excel管库存、记订单,经常出现“库存积压”和“缺货”并存的情况。我见过一个做文创产品的企业,老板娘用Excel管库存,结果有款产品卖爆了,她没及时发现,等补货时客户早就走了;另一款产品积压在仓库,占用了大量资金。后来我们园区帮他对接了一家数字化服务商,上了ERP系统,库存、订单、生产数据实时同步,老板在手机上就能看到实时库存,再没出现过类似问题。现在他们公司70%的业务都来自线上,数字化系统功不可没。 其次是“供应链协同数字化”。企业的供应链不是孤立的,需要跟供应商、客户、物流服务商、金融机构等“多方协同”。现在很多企业搞“供应链协同平台”,就是把各方拉到一个线上系统里,共享订单、库存、物流、财务等信息,减少沟通成本,提高响应速度。崇明园区有个做智能装备的企业,上了这个平台后,供应商能直接看到他们的生产计划,提前备货;物流服务商能实时获取订单信息,优化配送路线;客户能在线查询订单状态,满意度提升了30%。企业老板说:“以前跟供应商对接,打个电话、发个邮件来回折腾,现在平台上一键搞定,效率翻了好几番。” 还有“大数据分析”。现在企业每天都会产生大量数据:客户订单数据、供应商交货数据、物流运输数据、库存周转数据……这些数据不是“数字垃圾”,而是“金矿”。通过大数据分析,企业可以预测市场需求、优化库存水平、评估供应商绩效。比如崇明有个做生态旅游的企业,通过分析游客的订单数据,发现周末的家庭游订单特别多,就提前跟本地农庄、民宿、旅行社对接供应链,推出了“周末亲子游套餐”,销售额同比增长了40%。还有企业用大数据分析供应商的交货准时率、质量合格率,对表现好的供应商增加订单,对表现差的供应商及时淘汰,供应链整体水平提升了。 最后是“新技术应用”。除了ERP、大数据,物联网、区块链、AI这些新技术也开始在供应链管理中发挥作用。比如物联网传感器可以实时监控冷链运输中的温度、湿度,保证生鲜产品的品质;区块链技术可以追溯产品的“前世今生”,让消费者买得放心;AI算法可以优化物流路线,降低运输成本。崇明园区最近在推动“绿色供应链数字化试点”,鼓励企业应用这些新技术,提升供应链的“绿色化”和“智能化”水平。虽然这些技术投入成本比较高,但对企业的长期发展绝对是“值得的投资”。
绿色低碳促协同
崇明的“生态”是金字招牌,来这儿设企业,做绿色供应链不是“选择题”,而是“必答题”。现在的消费者越来越关注环保,“崇明园区招商”对企业碳排放、资源消耗的要求也越来越严,只有把“绿色”融入供应链的每个环节,企业才能在崇明走得更远。 首先得从“源头”抓起——原材料的绿色采购。企业在选供应商时,不仅要看价格、质量,还要看供应商的“环保表现”:他们是不是用环保材料?生产过程中是不是节能减排?有没有通过ISO14001环境管理体系认证?崇明有个做有机化妆品的企业,坚持只选用“有机认证”的植物原料,对接的种植基地必须不使用化肥、农药;包装材料用的是可降解的玉米塑料,连运输都要求使用新能源货车。虽然成本比普通供应链高15%左右,但他们的产品特别受年轻消费者欢迎,复购率达到了60%,很多客户就是因为“环保”才选择他们的。 其次是“生产环节”的绿色化。生产过程中的能耗、水耗、废弃物处理,都是供应链管理的重要部分。崇明园区鼓励企业采用“清洁生产技术”,比如节能设备、废水循环利用、废弃物资源化等。我见过一个做家具的企业,引进了一套“无醛胶粘剂”生产技术,生产过程中不再使用甲醛,产品成了“零甲醛家具”,在市场上卖得特别火;他们还跟岛内的生物质能源企业合作,把生产中产生的木屑制成生物质燃料,既减少了废弃物,又降低了能源成本。这种“循环经济”模式,既环保又省钱,一举两得。 然后是“物流环节”的低碳化。物流是碳排放的“大户”,尤其是长途运输。崇明园区鼓励企业“本地化采购”“本地化销售”,减少运输距离;推广“绿色物流”,比如使用新能源货车、共享仓储、优化配送路线。有个做生鲜电商的企业,本来打算从外地采购蔬菜,后来我们帮他对接了岛内的10个种植基地,实现了“本地直采”,运输距离从500公里缩短到50公里,碳排放降低了80%,物流成本也降了20%。他们还在园区内建了“共享冷链仓”,跟另外两家企业共用仓库,减少了重复建设和资源浪费。 最后是“逆向供应链”的建设。传统的供应链是“单向流动”(原材料→生产→消费),而绿色供应链强调“循环流动”(消费→回收→再利用)。企业要建立“产品回收体系”,对废旧产品进行拆解、再利用,或者环保处理。崇明有个做电子产品的企业,推出了“以旧换新”活动,消费者把旧手机交给他们,可以抵一部分新手机款;回收的旧手机经过检测、维修、拆解,有用的零件再用于生产,无用的 parts 进行环保处理。这个逆向供应链不仅提升了企业的环保形象,还开辟了新的利润增长点——旧手机拆解下来的零件,每年能为企业带来几百万元的收入。 绿色供应链不是“企业自己的独角戏”,需要跟“园区生态”“产业链上下游”协同发展。崇明园区正在建设“绿色供应链产业联盟”,把企业、科研机构、环保组织、“崇明园区招商”部门聚在一起,共享绿色技术、环保标准、资源信息。我们园区还设立了“绿色供应链扶持奖励基金”,对在绿色供应链方面做得好的企业,给予资金奖励和政策支持。毕竟,只有整个崇明的产业链都“绿”起来,单个企业的绿色供应链才能“可持续”。
资质严把第一关
选合作伙伴,就像“相亲”,第一眼看的是“资质”——营业执照、行业许可证、质量认证、环保资质、财务状况……这些“硬指标”不过关,后面的合作再“愉快”也是“镜花水月”。崇明园区对企业的资质要求本来就高,合作伙伴的资质更是“底线中的底线”,一旦选错,轻则影响企业信誉,重则让企业“栽跟头”。 先说“基础资质”。每个行业都有“准入门槛”,比如食品企业需要《食品生产许可证》,医疗器械企业需要《医疗器械经营许可证》,建筑企业需要《建筑业企业“崇明园区招商”》……这些是“敲门砖”,没有的话,连合作的资格都没有。我2016年招过一个做保健食品的企业,老板为了图便宜,找了家没有《食品生产许可证》的小作坊代工,结果产品被市场监管局查封,企业被罚款50万元,还上了“黑名单”,损失惨重。后来我们园区推出了“行业资质清单”,把各个行业必备的资质列出来,企业选合作伙伴时可以对照着查,少走了很多弯路。 其次是“质量认证”。除了行业许可证,质量认证是“第二道关卡”。ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、HACCP危害分析与关键控制点认证……这些认证能证明合作伙伴有稳定的质量保证能力。崇明有个做出口农产品加工的企业,对接的供应商必须通过GLOBALG.A.P.(全球良好农业规范)认证,因为他们的产品主要出口欧盟,没有这个认证,连海关都过不去。我们园区招商团队帮他们对接了岛内几家通过该认证的种植基地,企业顺利打开了欧洲市场。现在企业老板常说:“质量认证不是‘摆设’,是‘通行证’,没有它,产品走不出崇明,更走不出国门。” 然后是“环保资质”。崇明是生态岛,对环保的要求“严苛到极致”。合作伙伴的环保资质,包括环评批复、排污许可证、ISO14001环境管理体系认证、第三方环保监测报告……这些缺一不可。我见过一个做“崇明园区招商”的企业,选了家没有排污许可证的小供应商,结果生产过程中产生的废水偷排,被环保部门查处,不仅供应商被关停,企业也跟着被连带处罚,项目被迫停工。后来我们园区建立了“环保资质审查机制”,要求企业对合作伙伴的环保状况进行“背调”,包括查询环保部门的“企业环境信用评价等级”,有没有环保违法记录等。对环保不达标的企业,一票否决。 还有“财务状况”。合作伙伴的财务状况直接影响供应链的稳定性。如果供应商资金链断裂,可能无法按时交货;如果客户财务恶化,可能无法及时付款。企业要审查合作伙伴的财务报表、资产负债表、现金流量表,还要查询他们的信用记录,比如有没有拖欠货款、有没有涉诉案件。崇明园区有个“供应链信用服务平台”,企业可以通过平台查询合作伙伴的信用等级,降低合作风险。我见过一个做机械制造的企业,选了家看似报价很低的供应商,后来发现这家供应商负债累累,没多久就破产了,导致企业生产停滞,损失了几百万元。如果他们当时查一下信用记录,就能避免这个“坑”。 最后是“社会责任资质”。现在越来越多的企业关注“社会责任”,合作伙伴的用工是否规范有没有拖欠工资、有没有童工,产品有没有涉及“血汗工厂”,这些都是企业“品牌形象”的一部分。崇明园区鼓励企业选择“负责任”的合作伙伴,比如通过SA8000社会责任认证、B Corp(共益企业)认证的企业。虽然这些认证不是强制的,但能体现企业的“价值观”,跟这样的合作,企业也能“问心无愧”。 “崇明园区招商”资质审查不是“走过场”,而是“火眼金睛”。企业要建立“供应商资质档案”,定期更新,动态管理。崇明园区招商团队也会协助企业进行资质审查,对接市场监管、环保、税务等部门,确保合作伙伴“资质过硬”,让企业合作“放心”。
能力互补强链条
选合作伙伴,不能只看“自己缺什么”,还要看“对方能补什么”。供应链就像“链条”,每个环节的企业都有自己的核心能力,只有这些能力“互补”,链条才能“结实”,才能产生“1+1>2”的协同效应。崇明园区的企业,尤其要注重“能力互补”,因为崇明的产业生态是“集群化”的,企业之间抱团发展,才能把“蛋糕”做大。 先看“技术能力互补”。不同企业的技术优势不同,有的擅长研发,有的擅长生产,有的擅长检测。企业可以根据自己的短板,选择技术互补的合作伙伴。崇明有个做生物医药研发的企业,技术团队很强,但中试生产是短板。后来我们帮他们对接了园区内的一家生物医药CDMO(合同研发生产组织)企业,这家企业有先进的中试设备和生产经验,两家企业合作,研发成果转化效率提升了50%,很快就推出了新药产品。企业老板说:“如果自己建中试车间,投入太大、周期太长,跟CDMO合作,既节省了成本,又加快了速度,这才是‘借力发展’。” 再看“市场能力互补”。有的企业有产品,但没有渠道;有的企业有渠道,但没有产品。这种情况下,“市场互补”的就能“强强联合”。崇明有个做生态农产品的企业,产品品质很好,但缺乏线上销售渠道;而园区内的一家电商平台,有流量、有运营经验,但缺乏优质货源。我们园区搭线,让两家企业合作,电商平台帮农产品企业做线上推广、直播带货,农产品企业为电商平台提供“独家供应”的生态产品,结果农产品企业的线上销售额翻了3倍,电商平台的用户复购率提升了20%。这种“渠道+产品”的合作,让双方都拿到了“结果”。 还有“资源能力互补”。企业的资源包括原材料、资金、土地、人才等,不同的企业资源禀赋不同。比如有的企业有原材料优势,但缺乏资金;有的企业有资金,但缺乏原材料。资源互补的合作,能让资源“流动”起来,发挥最大价值。崇明有个做新能源材料的企业,需要大量的稀土原材料,但岛内没有资源;而园区内的一家稀土贸易企业,有稳定的原材料供应渠道,但缺乏下游客户。我们撮合两家企业合作,贸易企业为材料企业提供“原材料保供服务”,材料企业为贸易企业提供“产品包销服务”,双方签订了长期合作协议,实现了“风险共担、利益共享”。 最后是“服务能力互补”。现代供应链不仅是“产品供应链”,还是“服务供应链”。物流、金融、信息、咨询等服务,都是供应链的重要组成部分。企业可以选择服务能力互补的合作伙伴,提升供应链的整体服务水平。比如崇明园区的一个物流企业,不仅提供传统的运输服务,还推出了“供应链金融”服务——为上下游企业提供应收账款融资、存货质押融资等,解决了中小企业的“融资难”问题。有个做家具的企业,跟这家物流企业合作,不仅运输成本降低了15%,还通过物流企业的“供应链金融”服务,拿到了50万元的订单融资,缓解了资金压力。 能力互补的关键是“找到对的人”。企业可以通过“园区产业链对接会”“行业协会”“招商团队推荐”等渠道,寻找潜在合作伙伴。崇明园区每年都会举办“产业链供需对接会”,把上下游企业聚在一起,面对面交流,很多企业就是在对接会上找到了“互补伙伴”。我们园区招商团队也会根据企业的需求,“一对一”推荐合作伙伴,比如知道企业需要某类技术,就会对接园区内的科研院所或技术型企业。毕竟,只有企业之间的“能力”流动起来,崇明的产业链才能“活”起来。
长期共生谋发展
很多企业选合作伙伴时,喜欢“短期思维”——谁报价低就选谁,谁交货快就选谁。但供应链管理不是“一锤子买卖”,真正优秀的合作伙伴,是能跟企业长期共生的。就像谈恋爱,只有“三观合、能共担风雨”的伴侣,才能走得长远。崇明园区的企业,尤其要树立“长期共生”的理念,因为崇明的产业生态是“慢工出细活”的,需要企业之间“深耕细作”。 长期共生的基础是“信任”。信任不是“天上掉下来的”,是“日积月累”的。企业要跟合作伙伴建立“透明的沟通机制”,及时共享信息、反馈问题。我见过一个做汽车零部件的企业,跟供应商合作时,总是藏着掖着,担心供应商泄露自己的技术秘密。结果供应商因为不了解企业的生产计划,经常出现交货延迟;企业因为不了解供应商的生产情况,经常出现“临时加单”,双方矛盾不断。后来我们园区建议他们搞“开放日”,邀请供应商来企业参观生产流程,分享市场需求;企业也定期去供应商那里,了解他们的生产困难。慢慢地,信任建立起来了,供应商会主动为企业“备货”,企业会主动为供应商“排产”,合作效率大大提升。 长期共生的关键是“利益共享”。供应链不是“零和游戏”,只有“利益共享”,才能“风险共担”。企业要跟合作伙伴建立“合理的利润分配机制”,不能“自己吃肉,让人家喝汤”。崇明有个做连锁餐饮的企业,跟食材供应商合作时,坚持“保底利润+超额分成”的模式——供应商每年能拿到“保底利润”,如果企业的销售额增长,供应商还能拿到“超额分成”。这种模式下,供应商愿意为企业“量身定制”食材,保证品质稳定;企业也愿意帮供应商拓展渠道,实现“共同成长”。现在这家餐饮企业在崇明开了20家分店,食材供应商也从1家变成了5家,都是“老伙计”了。 长期共生的保障是“共同成长”。合作伙伴的能力提升,也是企业供应链能力的提升。企业要跟合作伙伴一起“学习进步”,比如分享行业信息、培训员工、共同研发。崇明园区有个做纺织服装的企业,跟面料供应商合作时,不仅自己搞数字化转型,还帮供应商上了ERP系统,提升了供应商的管理效率;供应商也为了满足企业的“环保要求”,引进了“无染整”技术,减少了污染排放。双方还一起申报了“绿色供应链创新项目”,拿到了园区的扶持奖励。这种“共同成长”的模式,让双方都“越变越强”。 长期共生的目标是“生态共建”。崇明的产业生态是“你中有我、我中有你”的,企业之间要“抱团发展”,共同打造“产业生态圈”。比如崇明正在推动“生态农业+文旅康养”融合发展,做农业的企业可以跟做文旅的企业合作,开发“田园综合体”;做食品加工的企业可以跟做电商的企业合作,打造“区域公共品牌”。我们园区招商团队正在推动“产业链生态共建计划”,鼓励龙头企业牵头,联合上下游企业、科研机构、金融机构,成立“产业联盟”,共同应对市场风险、技术创新、政策变化等挑战。毕竟,只有整个“生态圈”健康了,单个企业才能“枝繁叶茂”。 最后我想说,长期共生不是“一厢情愿”,需要双方“双向奔赴”。企业要主动为合作伙伴“创造价值”,比如帮供应商拓展市场、帮客户降低成本;合作伙伴也要主动为企业“排忧解难”,比如保证供应稳定、提供技术支持。崇明园区有个做环保设备的企业,跟一家供应商合作了10年,供应商不仅为他们提供了高质量的零部件,还帮他们研发了“智能化控制系统”,让产品的市场竞争力提升了30%。企业老板说:“10年了,我们早就不是‘甲乙方’关系,而是‘一家人’了。”这种“长期共生”的伙伴关系,才是企业最宝贵的“财富”。